15 febrero 2007

Unidades DVD/CD-ROM que desaparecen

Después de mucho tiempo sin postear, me he encontrado con un problema esta tarde que vale la pena explicar.

Me encuentro con que las unidades de DVD/CD-ROM han desaparecido, me dirijo a Administración de dispositivos y ahí están, pero con el signo
de exclamación en amarillo, dice el error que los controladores están dañados. Bueno ahora que? se supone que los controladores los coge Windows porque cuando instalas un lector de CD/DVD lo reconoce solo, es decir, tiene ya los controladores. Si metes el cd de Windows no vas a encontrar los controladores y por internet no busques que no están.

La solución está en modificar el registro, que debido a algún software o virus a modificado el registro y ahora hay que eliminar algunos parámetros. Para conseguirlo nos vamos a Inicio/Ejecutar, escribimos regedit y pulsamos Enter, se nos abrirá una ventana del registro de Windows, se supone que hay que hacer una copia de seguridad por si tocamos algo y queremos volver al estado anterior, pero como ni tu ni yo tenemos tiempo pues paso de explicarlo, pues bien, localizamos la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y buscamos el valor UpperFilters, en edición le damos a eliminar y aceptamos.
Ahora buscamos LowerFilters, en edición le damos a eliminar y aceptamos. Salimos del registro de Windows y reiniciamos el equipo.

Si todo ha ido bien ahora volverán a aparecer los dispositivos de DVD/CD-ROM que teníamos.

Espero que te pueda ayudar, y sino me ayudará a mi resolver este problema para la próxima vez que me lo encuentre.
Salu2.

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posted by Alejandro Pérez at 1:12 a. m., | 3 comments
10 noviembre 2006

Problema de lentitud en Messenger

Ayer me encontré con el siguiente problema, el ordenador de un cliente tiene un problema con el messenger, el cual, cuando se escribe la dirección de correo y contraseña (login) tarda unos 4 segundos por cada caracter que escribes, es decir, tu tecleas y sale por pantalla con unos segundos de retardo y una vez que escribes todo y le das a Iniciar sesion y no se conecta.

En principio usando la logica le pase el antivirus y antispyware correspondiente no dandome ningun resultado positivo, despues borre los archivos temporales y quite todos los programas extraños que se cargan al arrancar el sistema (msconfig), desinstale el msn e instale otra version, y nada, a lo que me remití a San Google, me meti por foros y demás y encontre una solucion al problema que por lo visto le habia pasado ya a gente, tenia que descargarme un fichero por lotes (.bat) y ejecutarlo, el problema era que el fichero ya no estaba alojado en el servidor por lo que me daba error al abrir el enlace, busque el fichero por más paginas pero todos provenian del mismo enlace, asi que cuando lo daba todo por perdido me encontre una solucion que hablaba de archivos de libreria (.dll) que podia ser que estuvieran mal algunas dll del messenger. Asi que segui los pasos:

1. Registrar las dlls siguientes escribiendo en Inicio/Ejecutar:

regsvr32 softpub.dll

y pulsas enter
regsvr32 wintrust.dll y pulsas enter
regsvr32 initpki.dll y pulsas enter
regsvr32 dssenh.dll y pulsas enter
regsvr32 rsaenh.dll y pulsas enter
regsvr32 gpkcsp.dll y pulsas enter
regsvr32 sccbase.dll y pulsas enter
regsvr32 slbcsp.dll y pulsas enter
regsvr32 mssip32.dll y pulsas enter
regsvr32 cryptdlg.dll y pulsas enter

2.
Reiniciar el sistema.

Nota: El problema se habia debido a que el cliente instalo una webcam con otros drivers, desinstale la webcam, la instale de nuevo y registre las dlls correspondientes del messenger en el sistema.
Salu2

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posted by Alejandro Pérez at 8:46 p. m., | 0 comments